2005/6/24

〈東京〉服務業精神



050319 @ 吉祥寺



我和母豬豬在一間規模頗大的傳統和服店逗留超久,雖然不可能敗下去,用眼睛看也很享受,因為布匹非常講究,緞面以日本的四季風景花卉發揮,雅致的很。



一位尾隨的店員態度很好,親切的問我們要不要試穿,我和母豬豬馬上婉拒,表明沒有預算,用眼睛欣賞就好了,不過店員小姐一再表示沒關係,「我明白這是女生的夢」,說著說著就轉身去選布了!拗不過店員的美意,母豬豬幸運的獲得穿和服體驗!



店員小姐取了兩款布讓母豬豬挑選,她覺得母豬豬適合年輕鮮豔的花色啦!這家店的和服專為顧客量身訂做,母豬豬身上的和服其實是幾十公分寬的布而已,完全沒有經過縫合裁剪,只用洗衣夾暫時固定,我坐在一旁真的大開眼見!在店員的巧手下,赫!不一會兒功夫,領子、袖口、腰帶就出來了,神奇到不行!母豬豬的高領白色內襯就像圍巾一樣,而且折出來的和服只有正面,背面其實是沒布的。



我最佩服的,不是店員的專業技術,而是她超完美的服務態度!和服輪廓大約完成的時候,店員小姐又拿了幾塊布讓母豬豬選腰帶花色,包括照片中綠色、深紫色部份還有腰部的櫻花繩,完全不會因為「顧客試好玩的」而簡化服務流程,超級有耐心,更不要說之後的善後歸位了。



言談之中,可以感覺到店員小姐深深為自己的文化感到驕傲,不遺餘力介紹和服知識給我們,她和母豬豬說日文,和我則用流利的英文溝通,她是外文系的大學生,人漂亮又高挑,穿起和服自然有一番韻味,當初我怎麼沒想到幫她拍照呢?氣氣氣!



店員還主動拿出傳統相機,留下母豬豬的住址,照片洗出來會寄給她... 真是服務業的 Pro!



p.s.

* 路上也常碰到穿和服的日本人,可是我一張也沒偷拍到,氣氣氣!

* 母豬豬的這件和服,出現的花卉都是日本春天的代表性植物。

* 不止這位店員小姐態度好,其他的小姐也都親切的不得了!

母豬豬試穿的時候,經過的其他店員無一不讚嘆,吼!服務業做到這樣真的很不簡單。

* 穿和服的過程我就沒拍了,忙著和店員小姐聊天 :-)

* 和服配件也都很精緻,隨身小包包、鞋子、頭花、腰繩什麼的,都要和和服花色搭配。




  • 留言者: 權
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  • 日期: 2005-06-26 09:21:16
神.奇.

和服神奇是一件 服務員的態度是另一件

呼 我想我大概沒有什麼服務業的精神和本錢

電話裡的家長光是多問個兩句

就已經想用高八度音的語調說話=.=



容怎麼沒有也試穿一件









  • 留言者: tess
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  • 日期: 2005-06-26 10:36:01
本來店員是要我們兩個都試穿的,

可是真的不好意思啦!

因為不可能買啊!降我會有罪惡感,

光看那一堆哩哩摳摳的陣仗,想到事後的歸位,

我都替店員感到煩躁起來了,哈!



我深深覺得,我也沒有那樣大的耐心,

同樣的問題,重複第三次我就想殺人了。



p.s.

和服雖然無法凸顯女人的胸腰臀,但是穿起來就是好有韻味喔!







  • 留言者: amy
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  • 日期: 2005-06-26 13:55:42
那位姊姊之後真的有寄照片給我呢! 還寫了一封信給我

我一直要找時間買 thank u card 寄給她每次都忘記, 真是不好意思

我都要回家了, 還有時間去吉祥寺的話會去找她道別

她真的是一位非常襯職的服務人員 :-)



ps. 妳沒拍到和服美女沒關係. 因為我已經拍一大堆了! 哈哈! 上次 Hannah 邀

請我去參加她的成人式. 看到好多多多和服美女呀! 我就好像變態歐吉桑專程去看

美女一樣一直對著她們拍拍拍 (自己都覺得好不好意思). 而且我還有特寫偷拍木

屐, 小包包, 髮型..等等細節, 真的好像變態 -_-" 不過太美了嘛~*







  • 留言者: leo
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  • 日期: 2005-06-28 19:34:52
為甚麼你沒有穿和服

沒照片沒真相

哇~~~~

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